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196体育(196SPORTS)官方网站隐私政策

欢迎您使用“196体育(196SPORTS)官方网站 · 竞技无界 · 8Z9X”（以下简称“本平台”或“我们”）。我们深知，您的信任是我们提供尊贵、专属、高品质体育娱乐服务的基石。保护您的个人信息安全与隐私，是我们恪守的核心承诺。本《隐私政策》旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的网站 arena-196sports.com、下载使用“196体育”移动应用程序（App）或享受我们提供的竞猜、赛事直播等一站式服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。

生效日期：2026年04月15日
最后更新日期：2026年04月15日

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、稳定、个性化的高端体育娱乐体验，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

  • 账户信息：当您注册成为我们的尊贵会员时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码，以创建您的专属账户。
  • 身份验证信息：为履行法律法规要求的实名制义务，并确保平台安全与您的账户资金安全，我们可能需要您提供真实姓名、身份证件信息（如身份证号码、护照号码）并进行验证。此乃保障您享受高品质、可信赖服务的重要环节。
  • 服务使用与交易信息：当您使用我们的核心服务时，我们会记录相关信息，包括但不限于：
    • 竞猜与投注记录：您关注的赛事、投注项目、投注金额、赔率及结果等。
    • 财务信息：您的充值、提现记录，交易流水，账户余额以及与之相关的支付渠道信息（如银行卡号后四位、第三方支付账号标识）。我们不会直接存储您的完整银行卡号或支付密码。
    • 互动与偏好信息：您观看的赛事直播内容、时长，您收藏的赛事或队伍，与客服的沟通记录，以及您通过问卷或其他方式向我们反馈的偏好信息。
  • 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，并优化您的使用体验，我们会自动收集您设备的相关信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、应用版本号、操作日志、服务日志信息（如访问时间、页面浏览记录、点击流数据）。
  • 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或GPS（仅限移动设备App）收集您的大致地理位置信息，用于提供更符合您所在地的赛事内容、活动信息或满足特定地区的合规要求。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

  1. 核心服务提供与执行：用于账户创建与管理、身份验证、处理您的充值、投注、提现请求，为您提供高清流畅的赛事直播，并确保整个服务流程的顺畅与安全。
  2. 服务优化与个性化：分析您的使用习惯和偏好，为您推荐可能感兴趣的赛事、竞猜项目或专属优惠活动，打造量身定制的“竞技无界”体验。
  3. 安全与风控保障：用于检测、预防和调查可能存在的欺诈、作弊、洗钱等非法活动，保护您、我们及其他用户的合法权益，维护平台公平、诚信的竞技环境。
  4. 客户服务与沟通：用于响应您的咨询、投诉或建议，向您发送重要的服务通知（如规则更新、账户安全提醒）或经您同意的营销信息。
  5. 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、司法裁定、行政命令等要求。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

  • 获得您的明确同意。
  • 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的支付处理商、云服务提供商、数据分析合作伙伴等共享必要的信息，并与之签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  • 基于法律要求或公共安全：如果我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会在法律法规允许的范围内披露相关信息。

四、 Cookie与同类技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们的网站和App可能会使用Cookie、像素标签等同类技术。这些技术有助于我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言选择），分析您如何使用我们的服务，并用于广告优化。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的部分功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。措施包括但不限于：SSL加密传输、数据脱敏处理、严格的内部信息访问权限控制、定期的安全审计等。我们仅允许有必要知晓信息的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的审批程序和监控机制。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。在符合相关法律法规规定的前提下，您通常享有以下权利：

  • 访问与更正：您有权访问您的个人信息，并更新或更正其中不准确的部分。
  • 删除：在特定情形下，您可以请求删除您的个人信息。
  • 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
  • 账户注销：您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联络。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您身份后的合理时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定年龄（通常为18周岁或您所在司法管辖区规定的成年年龄）的用户提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否在使用我们的服务。

八、 隐私政策的更新

为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策可能会不时更新。我们会在本页面上发布更新后的版本，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、站内信或推送通知等更为显著的方式告知您。请您定期查阅本政策以了解任何更改。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@arena-196sports.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。

感谢您选择196体育(196SPORTS)，我们致力于守护您的每一次精彩竞技体验。